CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM KHI MUA HÀNG TẠI CÔNG TY HỒNG PHÁT 

- Khi tiến hành nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa được gửi đến từ công ty Hông Phát, đối chiếu lại các thông tin pháp lý đi kèm như : Chứng từ , giấy bảo hành,... để đảm bảo quyền lợi của khách hàng sau khi mua hàng tại công ty Hồng Phát

* BẢO HÀNH TRONG CÁC TRƯỜNG HỢP SAU :

- Các sự cố kỹ thuật liên quan đến nhà sản xuất và sản phẩm vẫn còn trong thời hạn bảo hành trên phiếu bảo hành đi kèm

- Sản phẩm không bị tác động của các yếu tố môi trường, khí hậu ( nắng nóng, ẩm thấp, dính mưa, biến dạng do nhiệt độ cao...)

- Không có dấu hiệu sửa chữa từ bên thứ 3 không chịu sự quản lý của công ty Hồng Phát

- Còn nguyên tem niêm phong, số hiệu sản phẩm, đồng nhất với thông tin trên phiếu bảo hành 

- Áp dụng cho các sản phẩm được mua tại Công ty Hồng Phát

* CÁC TRƯỜNG HỢP BỊ TỪ CHỐI BẢO HÀNH

- Không chứng minh được nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm

- Hết hạn bảo hành hoặc mất phiếu bảo hành

- Tem niêm phong không còn nguyên vẹn, số hiệu sản phẩm không đồng nhất với thông tin trên phiếu bảo hành

- Sản phẩm bị hư hại do tác động của yếu tố môi trường, rơi vỡ, hoặc tác động từ bên thứ 3 không chịu sự quản lý của Công ty Hồng Phát

- Sản phẩm bị hư hại do sử dụng không đúng như hướng dẫn sử dụng đi kèm khi mua hàng

- Trường hợp phiếu bảo hành hết hạn, Công ty Hồng Phát sẽ có dịch vụ sửa chữa tính phí cho khách hàng

- Chi phí sửa chữa sẽ được phía Công ty Hồng Phát báo giá cho quý khách khi đã kiểm tra mức độ hư hại của sản phẩm

Xin trân thành cảm ơn !